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22. Mai 2024

Mehrsprachige Inhalte durch KI-Unterstützung in Oberösterreich

Künstliche Intelligenz

Digitalisierung

TOURDATA, der Datenhub für touristische Informationen, erreicht mit KI-Technologie ein neues Level der Datenqualität. Die Integration des KI-Übersetzungsdienstes Deepl ermöglicht eine umfassende Internationalisierung der über 70.000 Einträge.

Rund 70.000 Einträge finden sich in TOURDATA, dem Datenhub für strukturierte Inhalte in Oberösterreich, von Unterkünften über Gastronomie bis hin zu Touren und Veranstaltungen.

Die Inhalte von TOURDATA sind eine wertvolle Ressource für internationale Gäste. Touristen profitieren von der Datenfülle vor allem bei der Urlaubsplanung und natürlich während des Aufenthalts. Bisher war das Angebot an übersetzten Inhalten jedoch begrenzt und umfasste nur ausgewählte Inhalte. Dies hat sich durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) geändert. Diese ermöglicht es, das gesamte touristische Angebot in TOURDATA mehrsprachig anzubieten.

Bevor die Übersetzung im großen Stil automatisiert durchgeführt wurde, fand im Herbst 2023 ein Pilotversuch statt. Bei diesem wurden die Beschreibungstexte von rund 400 Leistungsträgern mit DeepL übersetzt und manuell geprüft. Das Ergebnis: Bei keinem der übersetzten Texte gab es grobe inhaltliche Abweichungen oder No-Gos. Auf Basis dieser Erfahrungen wurde entschieden, DeepL flächendeckend für automatisierte Übersetzung einzusetzen.

Die Übersetzung wurde auf mehrere Durchgänge aufgeteilt. So konnten mit jedem Durchlauf Erfahrungen gesammelt und der Prozess weiter optimiert werden. Wichtig war auch die laufende Kommunikation mit den Datenpflegern und Leistungserbringern, um sie über die neuen Inhalte zu informieren.

Die flächendeckende Übersetzung der touristischen Inhalte durch den Einsatz von KI hat sich für Oberösterreich Tourismus als großer Erfolg erwiesen. Rund 30 Prozent mehr Besucher als im Vorjahr konnten auf den fremdsprachigen Plattformen bereits in den den ersten drei Monaten nach der Durchführung verzeichnet werden. Die gestiegenen Besucherzahlen und die längere Verweildauer auf den fremdsprachigen Websites sind ein klarer Indikator für die Wirksamkeit dieser Maßnahme. Bereits jetzt laufen die Vorbereitungen für neue Projekte im Bereich KI-unterstützte Texterstellung.

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